хуудасны тоо: 26
АГУУЛГА
ХҮСНЭГТ БОЛОН ЗУРГИЙН ЖАГСААЛТ...................................................................3
УДИРТГАЛ..............................................................................................................................4
Судалгааны ажлын зорилго.................................................................................................4
Судалгааны ажлын зорилтууд.............................................................................................4
НЭГДҮГЭЭР БҮЛЭГ: ОНОЛЫН ХЭСЭГ.......................................................................5
1.1 Хэрэглэгчийн тухай ойлголт, хэрэглэгчийн төсөв........................................5
1.2 Хэрэглэгчийн зан төлвийн тухай ойлголт.....................................................11
ХОЁРДУГААР БҮЛЭГ: СУДАЛГААНЫ ХЭСЭГ........................................................16
2.1 Жүүс хэрэглэгчдийн зан төлвийн судалгаа шинжилгээ.............................16
2.2 Хэрэглэгчдийн зан төлвийн судалгаа.............................................................20
ДҮГНЭЛТ..............................................................................................................................27
АШИГЛАСАН МАТЕРИАЛЫН ЖАГСААЛТ..............................................................28